Apa yang dapat kami bantu?

Untuk pesanan di AS, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan segera setelah melakukan pemesanan. Nomor ini dapat digunakan untuk memeriksa status kiriman Anda melalui situs web perusahaan angkutan kami.

Pesanan dari luar AS dapat berbeda tergantung metode pengiriman yang Anda pilih. Jika pesanan Anda dilengkapi dengan konfirmasi pengiriman, pesanan akan dikirimkan kepada Anda segera setelah melakukan pemesanan.

(Semua pesanan yang memiliki nomor pelacakan juga dapat diakses di "Akun Saya" di situs web kami.)

Tarif pengiriman di AS ditentukan oleh berat barang pesanan. Untuk mengetahui biaya pengiriman, cukup lanjutkan ke checkout dengan barang yang ada di keranjang Anda. Pada halaman pratinjau pesanan, Anda akan dapat melihat perkiraan biaya pengiriman dan total pesanan Anda sebelum melakukan pembelian.

Tarif pengiriman di luar AS mengacu pada tujuan pengiriman selain berat barang pesanan.

(Harap perhatikan: Kami tidak mengambil keuntungan dari biaya pengiriman pesanan Anda dan tidak dapat mengabaikan biaya pengiriman)

PipingRock dengan bangga menawarkan pengiriman pada hari yang sama untuk sebagian besar pesanan yang dilakukan sebelum jam 12 siang (EST). Konfirmasi pengiriman dikirim melalui email setelah pesanan Anda keluar dari gedung kami. Anda biasanya akan menerima konfirmasi pengiriman 24-48 jam setelah melakukan pemesanan.

Semua pesanan diselesaikan di AS, di gedung New York kami.

Pelanggan A.S. yang memesan dari 48 negara bagian yang berdekatan diberikan ongkos kirim gratis untuk pesanan senilai $75 atau lebih.

Waktu pengiriman berbeda-beda tergantung pada lokasi dan pesanan Anda. Kami memperbarui perkiraan waktu pengiriman setiap bulan berdasarkan data dunia nyata untuk memastikan estimasi yang kami berikan paling akurat. Kami menyediakan nomor pelacakan pada setiap pesanan, namun beberapa metode pengiriman internasional mungkin tidak memiliki detail pelacakan yang lengkap.

Produk bisa dikembalikan dengan mengacu pada ketentuan kebijakan pengembalian barang kami. Setelah pengembalian disetujui, Anda dapat mengirimkan barang Anda langsung ke gedung kami dengan alamat di bawah ini:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347 USA

Untuk membatalkan pesanan Anda, buka tab "Riwayat Pesanan" pada "Akun Saya" di profil Anda. Pesanan harus dibatalkan dalam waktu 60 menit setelah melakukan pemesanan, sebelum kami memulai proses pengiriman.

Kami menjamin kualitas produk kami dan ingin memastikan Anda 100% puas atas
pesanan Anda. Jika Anda tidak puas karena alasan apa pun, tim dukungan pelanggan kami dengan senang hati akan membantu dan akan mengembalikan uang Anda untuk pembelian yang memenuhi syarat.

Semua pesanan diselesaikan di AS, di gedung New York kami.

Anda akan menemukan tautan "Masuk/Bergabung" di kanan atas setiap halaman PipingRock.com. Di sini Anda dapat masuk ke akun Anda yang ada dengan email dan kata sandi Anda atau mendaftar untuk menjadi anggota PipingRock. Setelah terdaftar dan masuk, cari tautan" Akun Saya " di kanan atas setiap halaman. "Akun Saya" adalah tempat Anda dapat mengakses semua informasi Anda, menyesuaikan preferensi Anda, meninjau riwayat pesanan Anda, mengedit akun Anda dan lainnya.

Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda kapan saja di halaman login kami. Klik tautan biru "Lupa Kata Sandi" dan masukkan email yang terkait dengan akun PipingRock Anda. Kami akan mengirimkan tautan ke email ini segera dengan instruksi untuk membuat kata sandi baru.

Kami memiliki barang yang disebut barang "Virtual". Barang Virtual adalah dua/tiga paket. Barang Virtual akan ditampilkan di faktur sebagai pengganti.

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran apa pun untuk melindungi privasi pelanggan kami dan informasi pribadi mereka.

Kami mendapatkan bahan baku dari seluruh dunia, budidaya bahan dari lingkungan yang paling alami. Kami bermitra dengan pemasok terakreditasi yang memenuhi semua persyaratan keaslian kami dan berbagi semangat kami untuk jaminan kualitas yang baik. Semua bahan kami diuji secara menyeluruh di laboratorium kelas dunia kami dengan pemeriksaan kontrol kualitas yang ketat untuk memastikan identitas, kemurnian, dan kemanjuran.

Ya, PipingRock memiliki berbagai pilihan produk non-PRG. Produk-produk ini diuji secara cermat melalui proses jaminan non-PRG kami, memenuhi pedoman ketat untuk memverifikasi bahwa produk kami TIDAK mengandung bahan yang direkayasa secara genetik seperti yang dicantumkan pada label.

Manufaktur in-house PipingRock berarti biaya produksi yang lebih rendah dan harga yang lebih baik untuk Anda! Dengan memiliki manufaktur sendiri, kami dapat mengontrol setiap langkah produksi, sehingga kami mampu memberikan menjamin kualitas dan kemanjuran yang lebih unggul di seluruh lini produk kami. Kami selalu berusaha untuk memberikan Anda kualitas terbaik dan nilai yang layak Anda dapatkan.

Kami berkomitmen untuk memberikan Anda formula canggih yang berdampak kuat pada kesehatan dan kebugaran Anda. Ini berarti memasok bahan-bahan terbaik dari seluruh dunia dan memilihnya di tempat dengan teliti, di dalam gedung kami sendiri. Kami peduli dengan apa yang kami masukkan ke dalam dan pada tubuh kami, itulah sebabnya kami mengembangkan formula yang aman dan memenuhi spesifikasi yang tepat.